ご利用ガイド

ご注文について


通常商品のご購入方法

  • お好きな商品をお選びいただき、数量指定をして「カートに入れる」ボタンをおしてください。
  • カートページから、現在カートに入っている商品一覧が確認できます。
  • 内容を確認後、決済にお進みください。お名前、連絡先、ご住所、支払い方法の選択(クレジットカード・コンビニ決済)が必要です。

カタログ商品(オーダーメイド製品)のご購入方法

  • 店舗ご予約フォームにて、ご来店をご予約ください。
  • オーダーメイド製品は、ご来店時に採寸を行い、制作には1カ月~1ヶ月半かかります。ご購入される場合は採寸のご来店時にお支払い頂きます。
  • 商品が完成したら、調整が必要なため、なるべく店舗での受け渡しとなります。どうしてもご来店が難しい方のみ、配送いたします。

お支払いについて


クレジットカード決済について

上記クレジットカードがご利用可能です。

コンビニ決済について

上記コンビニで決済可能です。ご購入完了後7日以内にお支払い下さい。

配送・送料について


お届け日・時間帯について

  • 通常、お客様のご入金から1週間前後と商品をお送りいたします。
  • バッグ等のオーダーメイド製品は約1ヶ月で商品をお送り致します。
  • 時間帯が指定できます。

お届け先住所のご変更について

お届け先住所が変更になった場合は、速やかにフォームにてご連絡ください。商品が未発送の場合は変更が可能です。

キャンセル・返品・交換について


ご注文内容の変更・キャンセル

ご注文完了後の数量、カラー、サイズなどの変更・キャンセルは承ることができません。予めご了承ください。 ご注文完了の前に、ご注文内容を必ずご確認ください。

※インターネット通販事業にはクーリング・オフ制度は適用されません。改めご了承ください。

返品可能の条件

弊社では原則、お支払い後のお客様都合による商品の返品・交換は承っておりません。

【返品ができないお客様都合の理由】

イメージと違う、注文を間違えた、注文後いらなくなった等の理由。

【返品可能な弊社責任の理由】

商品に不良個所があった、注文内容と全く違う商品が届いた、付属品の欠品・破損等の理由。

弊社責任による返品については、弊社で送料を負担いたします。

返品専用フォームにてご連絡ください。

 

返金方法について

  • 銀行振込で返金いたします。