Frequently Asked Questions

A1.恐らく、「迷惑メールフォルダ」に入っているか、お使いのメーラー設定によって、何らかの理由で「受信拒否」がされていると思われます。
対応方法としましては、まずは迷惑メール・ゴミ箱の確認をお願いします。(特にフリーメールをお使いのお客様に多いケースです。)
それでも受信が確認出来なった場合は、当ショップのドメイン（@192.168.50.169）の受信許可設定をお願いいたします。
受信許可設定後、ご連絡を頂ければ、再度、確認のメールを送信いたします。
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お問い合わせ先：selectA オンラインショップ
customerservice@192.168.50.169
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A2.「select A」のバッグ商品は、全て受注生産でお作りしており、「1～1.5ヶ月間」でのお届け予定となっております。
基本的にご注文を頂いた順にお作りしていますが、革・素材のストックや製作手配の関係上、
商品によっては表記している納期よりも早く仕上がることもあります。
商品完成次第、発送の手配をとらせて頂きますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

A3.ご注文後、直ぐに（ご注文日～翌日までが原則）ご連絡頂ければ可能な場合もございます。
製作の進行状況により、変更出来ない場合もございますので、お早めにお問い合わせ下さい。

A4.こちらも、前回ご注文日から翌日までであれば、同梱受付は可能でございます。
それ以降に関しましては、製作・配送手配の関係上、別送とさせて頂いております。
いずれにおきましても、同梱希望の場合はお早めにお問い合わせ下さい。

A6.全国一律　1,000円（税込）となります。

A7.いいえ、国内発送のみとさせて頂いております。またご購入後のアフターサービスにおきましても国内のみでの対応となります。

A1.ご安心ください。はじめに、サムライアドバイザー（専門スタッフ）が面談を行います。お客様がどのようなスーツを望んでおり、どのような場面で着たいのかなどを伺います。

また、弊社サムライアドヴァイザーは骨格診断やパーソナルカラー診断を行えるので、お客様に合うスーツを的確にアドバイスすることができます。お悩みであれば、相談や生地・スーツの見学のみも行っております。もちろん、押し売りなどは一切致しません。安心してご連絡ください。

A2.ご来店の際は、お手数ですがご予約の上、お越し頂けますよう宜しくお願いします。

ご予約フォームはこちら

A3.制作受付＋完成商品の受け渡しの計2回です。

1度目のご来店でカウンセリング・生地選定・採寸を行い、制作に入ります。

商品の完成後、着用感のチェックのために、店頭での受け渡し・ご試着をお願いいたします。

（ただし、どうしてもご都合が合わない場合には、商品の発送も承ります。）

A4.およそ１ヵ月～1ヶ月半で出来上がります。

また、年配の方々には、凛々しさが増し、より若く見えるととても満足して頂いています。

A6.もちろんです。お気軽にご来店ください。お手数ですが、見学のみの際にも事前にご予約をお願い致します。

A7.特別料金にてお直しさせて頂きますので、ご連絡ください。